Verzend- en Retourbeleid van Airco Bouwmarkt BV

1. Verzendbeleid

1.1 Verzendkosten
De verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven en zijn afhankelijk van het gewicht, de afmetingen van de producten en de bestemming van uw bestelling. Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

1.2 Verzendmethoden
Wij maken gebruik van diverse betrouwbare vervoerders om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en op tijd wordt geleverd. De verzendmethode wordt gekozen op basis van de aard en de grootte van uw bestelling.

1.3 Levertijd
Wij streven ernaar om uw bestelling binnen de aangegeven levertijd te verwerken en te verzenden. De verwachte levertijd wordt vermeld bij uw bestelling en kan variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten en uw locatie. Houd er rekening mee dat de levertijd kan worden beïnvloed door externe factoren zoals weersomstandigheden en drukte bij de vervoerder.

1.4 Leveringsadres
U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct en volledig afleveradres. Indien een levering niet kan worden voltooid door een foutief adres, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor herbezorging.

1.5 Controle bij Ontvangst
Bij ontvangst van uw bestelling, verzoeken wij u om de producten direct te controleren op beschadigingen en volledigheid. Indien er sprake is van zichtbare schade of ontbrekende items, dient u dit binnen 24 uur na ontvangst aan ons te melden.

2. Retourbeleid

2.1 Herroepingsrecht
U heeft het recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van de producten te herroepen zonder opgave van redenen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u de goederen heeft ontvangen.

2.2 Retouraanvraag
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons binnen de herroepingstermijn op de hoogte te stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. Dit kan door ons een e-mail te sturen naar [e-mailadres] of door het retourformulier op onze website in te vullen. Na ontvangst van uw bericht ontvangt u instructies voor het retourneren van de producten.

2.3 Retourneren
Na herroeping heeft u nogmaals 14 dagen om de producten terug te sturen naar ons. De kosten voor de retourzending zijn voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen. U dient de producten in hun originele staat en verpakking terug te sturen.

2.4 Uitzonderingen op het Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die op maat zijn gemaakt of voor producten die snel kunnen bederven, zoals sommige toebehoren en consumptiegoederen. Ook producten die na gebruik niet meer verkoopbaar zijn vallen buiten het herroepingsrecht.

2.5 Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten, zullen wij het volledige aankoopbedrag, inclusief standaard verzendkosten, binnen 14 dagen terugbetalen. De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die u voor uw oorspronkelijke aankoop heeft gebruikt, tenzij anders overeengekomen.

2.6 Beschadigde of Defecte Producten
Indien de producten bij ontvangst beschadigd zijn of defect blijken te zijn, verzoeken wij u om ons dit onmiddellijk te melden. Wij zullen de producten zo snel mogelijk vervangen of u een terugbetaling aanbieden, afhankelijk van uw voorkeur en de beschikbaarheid van vervangende producten.

3. Contact

Voor vragen over verzending en retouren kunt u contact opnemen met onze klantenservice via:

Airco Bouwmarkt BV
Industrietsraat 15B 
7005AN Doetinchem
Minkmiroo@gmail.com
0612306976

Wij danken u voor uw vertrouwen in Airco Bouwmarkt BV en staan klaar om u te helpen met uw vragen en retourverzoeken.